Garantier Solceller

Garantier för Solceller hos ReNERGI

Här finner du detaljerad information om våra garantier för solceller, batterier, växelriktare och laddstationer för elbilar. Om du är kund hos oss kan du hitta specifik information om din garanti i dokumentationen som du fick vid överlämningen av din solcellsanläggning.

Exempel på Garantilängder för Våra Vanligaste Produkter

• Solpaneler: Vi erbjuder 10-25 års garanti beroende på det specifika produktbladet för solpanelerna.

• Växelriktare: Garantin för växelriktare avsedda för villamarknaden är mellan 10-12 år.

• Batterier: SAJ batterier kommer med 10 års garanti.

• Montagesystem: Garantin för montagesystem varierar beroende på tillverkaren och taktyp, men generellt erbjuder vi minst 10 års materialgaranti från leverantörer som Weland, MAPAB, K2, ESDEC med flera.

• Elbilsladdare: Garantin på laddstationer för elbilar är 2-3 år, i enlighet med produktbladet.

Förutsättningar för att Garantin ska Gälla

För att garantin ska vara giltig krävs att installationen inte har modifierats på ett sätt som påverkar systemet, exempelvis genom omkoppling, flyttning av anläggningen, eller inkoppling av annan utrustning. Garantin omfattar inte heller skador från onormalt slitage eller skadegörelse, såsom att någon gått på solpanelerna. Force majeure undantas också från garantin, vilket specificeras i köpeavtalet.

Vissa komponenter kräver regelbundet underhåll, till exempel motionering av brytare.

Garantityper och Villkor

• Produktgaranti: De flesta komponenter i vår solcellsanläggning har produktgarantier som sträcker sig mellan 10 och 25 år. Detta innebär att du har rätt till ersättning om en komponent går sönder under garantitiden. Under installationsgarantiperioden sker byte av komponenter kostnadsfritt, därefter tillkommer arbetskostnad.

• Effektgaranti: Vi erbjuder en 25-års effektgaranti på våra solpaneler, vilket innebär att panelerna efter 25 år ska producera minst 80 % av ursprunglig effekt, förutsatt att de är hela.

• Installationsgaranti: Vår installationsgaranti gäller i 5 år från det att installationen av solcellsanläggningen är klar. Garantin omfattar fel i installationen och byte av produkter som täcks av produktgarantin, utan extra kostnad.

Garantiärenden och Kontakt

Vi hanterar garantiärenden så snabbt som möjligt. Observera att en utredning från grossisten eller leverantören ofta krävs innan en ersättningsprodukt kan skickas, vilket kan innebära en viss fördröjning. Vid frågor om garantier eller problem med produkter under garantitiden, kontakta oss gärna!